Zásady ochrany osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na určité informácie, ako je definované nižšie, že salole a jej pridružené spoločnosti ("Neter", "my", "nás" salole "náš") sú povinní rešpektovať práva na súkromie všetkých používateľov salole. webovú stránku obchodu, na ktorej sú zverejnené tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len “webová stránka”) a osoby, ktoré môžu kontaktovať zákaznícky servis salole prostredníctvom e-mailu alebo telefónu, ako aj prostredníctvom našich súťaží, darčekov a online prieskumov alebo pomocou aplikácie a/alebo softvér, ktorý môžeme z času na čas sprístupniť (spoločne „služby“). Spoločnosť salole vytvorila a implementovala tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby informovala návštevníkov webových stránok a používateľov našich služieb o tom, ako používame a chránime informácie, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom webových stránok a služieb.
VAŠE SÚKROMIE JE PRE NÁS DÔLEŽITÉ. PREČÍTAJTE SI TIETO ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV, ABY STE SI ZISTILI INFORMÁCIE, KTORÉ OD VÁS NETER ZHROMAŽDUJE, A AKO NACHÁDZA TYTO INFORMÁCIE POUŽÍVA. POUŽÍVANÍM SLUŽIEB SÚHLASÍTE SO ZBEROM, POUŽÍVANÍM A PRENOSOM VAŠICH INFORMÁCIÍ V SÚLADE S TÝMITO ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV. AK NESÚHLASÍTE S AKÚKOĽVEK ČASŤOU TÝCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV, PROSÍM, NEPOUŽÍVAJTE SLUŽBY.
AKÉ INFORMÁCIE ZHROMAŽDUJEME?
Niekedy vás môže neter požiadať o poskytnutie osobných údajov, ako je vaše meno, adresa, dátum narodenia, pohlavie, e-mailová adresa atď. email -mail a pre služby, ktoré vyžadujú registráciu alebo predplatné. Ak chcete byť zaradení do nášho zoznamu adresátov, požiadame vás o aktívny súhlas. Môžeme od vás zhromažďovať aj osobné údaje o tretej strane, napríklad ak vám stránka umožňuje poslať e-mail s odkazom na našu stránku alebo aktívnu propagáciu, v takom prípade potrebujeme poznať meno a e-mailovú adresu príjemcu. Tieto informácie sa použijú iba na konkrétny účel (doručenie e-mailom) a spoločnosť salole už nebude kontaktovať tretiu stranu, pokiaľ nás tretia strana nekontaktuje. Okrem toho
môžeme používať „cookies“ na zhromažďovanie informácií o vašich návštevách našej webovej stránky a na zlepšenie vášho zážitku. Viac informácií o tom, ako používame cookies, nájdete nižšie (bod 6 v ďalšej časti).
Keď navštívite našu webovú stránku, môžeme zhromažďovať takzvané „clickstream“ údaje (adresa servera, názov domény atď.). Tieto informácie môžu byť kombinované s informáciami, ktoré ste nám poskytli (napr. registráciou), čo nám umožní analyzovať a lepšie prispôsobiť vaše návštevy. Tieto údaje zahŕňajú:
Vaše osobné údaje, ako je vaše meno, e-mailová adresa, fyzická adresa (ak je poskytnutá), telefónne číslo (ak je poskytnuté), IP adresa a v niektorých prípadoch geografická poloha a jazyk.
Vaše informácie o nákupe, ako sú vaše osobné údaje, ako je uvedené vyššie; názov spoločnosti (ak je uvedený); informácie o doručení, ako je vaša adresa doručenia, ak sa líši od vašej fyzickej adresy; informácie o objednávke, ako je názov produktu, množstvo, názov produktu a číslo SKU. sériové číslo produktu, množstvo, dátum nákupu a informácie o predajcovi; informácie o platbe, ako sú informácie o kreditnej karte alebo podobné informácie o platbe; a odporúčanie od priateľa (ak existuje).
Vaše informácie o používaní, ako sú vaše osobné údaje, ako je uvedené vyššie; informácie o (spárovaných) produktoch salole vrátane sériových čísel produktov, čísla skladovej jednotky, typu, dátumu a frekvencie používania produktu a aplikácie; overenie prihlásenia; zašifrované prihlasovacie údaje pre služby tretích strán ponúkané v našich aplikáciách, ako sú iHeartRadio a TuneIn; informácie o ostatných používateľoch aplikácie salole vo vašej domácnosti (ak sú k dispozícii); informácie, ktoré sa rozhodnete priradiť v súvislosti so zariadeniami salole, napríklad pri prispôsobovaní názvu produktu (produktov) spoločnosti salole, denník aktivity používania produktu (pokiaľ ste takúto funkciu nezakázali) a prihlasovacie údaje sociálnych médií (nie sú obsiahnuté informácie vo vašich profiloch na sociálnych médiách), ak sa používajú ako prihlasovacie údaje do aplikácie salole.
Žiadosti o zákaznícku a technickú pomoc vrátane vašich osobných údajov, ako je uvedené vyššie, sériového čísla produktu, informácií o záruke na produkt, mieste nákupu a ďalších relevantných informácií, ktoré môže spoločnosť salole požadovať na spracovanie vašej žiadosti.
Informácie poskytnuté pri vypĺňaní prieskumov, dotazníkov a formulárov spätnej väzby, ako sú vaše osobné údaje, ako je uvedené vyššie, ID záruky na produkt salole, miesto nákupu, váš názor na používanie produktov salole a ich hodnotenie a informácie o vašej polohe.
Informácie o vašom správaní zhromaždené prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií, ako sú pixely, značky a iné identifikátory, aby ste si zapamätali vaše preferencie, pochopili, ako používate naše stránky a aplikácie a prispôsobili naše marketingové ponuky.
Informácie o iných. Ak požiadate o zaslanie zakúpeného produktu Bose niekomu inému ako vám (napríklad príjemcovi darčeka), použijeme informácie, ktoré nám o tejto inej osobe poskytnete, na dokončenie zásielky.
AKO POUŽÍVAME VAŠE INFORMÁCIE
Poskytujeme personalizované informácie o novinkách, udalostiach, súťažiach a podobnom marketingovom obsahu týkajúcom sa spoločnosti salole, jej produktov a produktov vyrobených v spolupráci s tretími stranami. Spracovanie nami v tejto súvislosti bude založené na vašom súhlase. Spracujeme vaše nákupné objednávky, dokončíme nákupné transakcie, zabezpečíme doručenie zakúpených produktov a vybavíme prípadné vrátenia tovaru. Naše spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou.
Poskytujeme relevantné aktualizácie softvéru pre produkty a uľahčujeme budúce nákupy tým, že si pamätáme podrobnosti o doručení. Naše spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov spoločnosti salole a takéto spracovanie sa nepovažuje za škodlivé pre vás.
Poskytujeme zákaznícky servis, riešime vaše požiadavky alebo reklamácie a poskytujeme záručnú podporu na produkt. Naše spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou.
Poskytujeme lepšiu zákaznícku skúsenosť poskytovaním osobných výhod, ako sú zľavy alebo personalizované ponuky na základe predchádzajúcich nákupov a možných odporúčaní priateľov. Spracovanie nami v tejto súvislosti bude založené na vašom súhlase.
Poskytujeme prispôsobené používateľské prostredie pre aplikáciu, napríklad uľahčujeme konfiguráciu súčasných a budúcich produktov salole na viacerých zariadeniach, čo vám umožňuje spravovať (spárované) produkty salole a vybrať si preferovaný zvukový profil, poskytovať personalizovaný obsah v našich aplikáciách a jednoduchšie prístup k návodom na používanie produktov a záručným podmienkam, ako aj k podpore mnohých používateľov aplikácie salole v jednej domácnosti v oblasti riadenia používania produktov salole. Spracovanie nami v tejto súvislosti bude založené na vašom súhlase.
Vykonávame analýzy a štatistiky o type, dátume a frekvencii používania produktov salole, aby sme zistili, ako sa naše produkty používajú na zlepšenie kvality našich produktov a na vývoj nových. Naše spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov spoločnosti salole a takéto spracovanie sa nepovažuje za škodlivé pre vás.
Zhromažďujeme spätnú väzbu o používaní produktov a služieb salole tým, že vás pozývame na vyplnenie prieskumov, dotazníkov alebo formulárov spätnej väzby. Spracovanie nami v tejto súvislosti bude založené na vašom súhlase.
V súlade s tým sa zhromažďujú a spracúvajú niektoré vaše osobné údaje, aby sme splnili naše zmluvné záväzky voči vám, napríklad pri nákupe našich produktov, kontaktovaní nášho oddelenia služieb zákazníkom alebo pri reklamácii záruky. Ak sa rozhodnete, že nám požadované a potrebné osobné údaje v tejto súvislosti neposkytnete, nemusíme byť schopní úplne vyhovieť vašej žiadosti.
AKO ZDIEĽAME VAŠE INFORMÁCIE
Poskytovatelia tretích strán: Vaše údaje zdieľame s dodávateľmi tretích strán, s ktorými spolupracujeme, aby nám pomohli prevádzkovať, poskytovať, analyzovať, zlepšovať, porozumieť, prispôsobovať, podporovať a predávať Služby.
Služby tretích strán: Keď používate služby tretích strán, ako sú účty tretích strán, ktoré sa integrujú s produktmi a službami, môžu dostať vaše informácie. Keď používate služby tretích strán, na vaše používanie týchto služieb sa budú vzťahovať ich vlastné podmienky a zásady ochrany osobných údajov.
Regulačné a právne otázky: Vaše informácie môžeme zdieľať aj s tretími stranami, ak sa domnievame, že je to vhodné na dodržiavanie zákona, presadzovanie našich zmluvných podmienok alebo na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti našich alebo iných.
AKO CHRÁNÍME VAŠE INFORMÁCIE
salole prijíma technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich informácií pred náhodným alebo nezákonným zničením alebo náhodnou stratou, zmenou a neoprávneným zverejnením alebo prístupom. Žiadny spôsob prenosu cez internet ani žiadna forma elektronického alebo fyzického ukladania však nie je úplne bezpečná. V súlade s tým beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že nemôžeme zaručiť bezpečnosť vašich informácií prenášaných do, prostredníctvom alebo prostredníctvom našich Služieb alebo cez internet a že akýkoľvek takýto prenos je na vaše vlastné riziko. V prípade, že sme vám dali (alebo ste si zvolili) heslo, ktoré vám umožní prístup k vášmu účtu salole, zodpovedáte za uchovanie tohto hesla v tajnosti.
Prosím, nezdieľajte svoje heslo s nikým.
ZMENY V NAŠICH ZÁSADÁCH OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
salole si vyhradzuje právo z času na čas zmeniť a aktualizovať tieto Zásady ochrany osobných údajov. Všetky zmeny sú účinné okamžite po zverejnení, ako je uvedené vyššie, a odvtedy sa vzťahujú na Služby. Vaše ďalšie používanie Služieb po odoslaní zmien bude znamenať váš súhlas s týmito upravenými zmenami, preto si pravidelne kontrolujte aktualizácie týchto Zásad ochrany osobných údajov.
KONTAKTNÉ INFORMÁCIE O DOSS
Ak nás chcete kontaktovať alebo máte nejaké pochybnosti, kontaktujte salole na adrese service.center.1@outlook.com.